Приёмка сайта — это не только просмотр главной на большом мониторе. Чтобы найти реальные препятствия, нужно пройти несколько законченных маршрутов и убедиться, что действия дают обещанный результат.
Выберите сценарии, а не страницы
Составьте список задач посетителя. Например: найти услугу, понять состав, посмотреть пример и отправить запрос. Для магазина маршрут может заканчиваться оформлением заказа, для каталога — передачей параметров менеджеру.
Для каждого сценария заранее запишите ожидаемый итог. «Кнопка работает» слишком расплывчато. «Открывается нужный диалог» или «Тестовая заявка получена ответственным сотрудником» можно проверить.
Проверьте новый визит
Откройте сайт без сохранённого состояния. Посмотрите, не мешают ли уведомления, меню и плавающие кнопки. Попробуйте поиск, переключение разделов и возврат назад. Проверьте прямую ссылку на внутреннюю страницу, а не только переход с главной.
На телефоне обязательно вводите данные в форму с открытой клавиатурой. Убедитесь, что поле и результат отправки доступны, а горизонтальные слайдеры не блокируют обычную вертикальную прокрутку.
Проверьте неудачный сценарий
Введите неполные данные, отправьте пустую форму, попробуйте повторное нажатие. Откройте несуществующий адрес. Сайт должен объяснять, что произошло, и предлагать понятное продолжение.
Для загрузки изображений полезно проверить первый визит без кэша. Именно тогда становятся заметны скачки размеров и пустые элементы, которые не видны после нескольких повторных открытий.
Записывайте дефекты воспроизводимо
В карточке ошибки достаточно страницы, устройства, последовательности действий, ожидаемого и фактического результата. Скриншот помогает показать место, но не заменяет шаги воспроизведения.
После исправления повторите исходный сценарий и соседнее действие. Например, изменение формы стоит проверить и при успешной отправке, и при ошибке. Завершайте запуск списком проверенных маршрутов: он пригодится после следующих обновлений.
Поможем с вашей задачей
Посмотрите подход, состав работ и условия по теме статьи.
